よくある質問と回答

弊社製品に関するよくある質問をご紹介します。質問をクリックすると回答をご覧になれます。

ご購入前のよくある質問一覧

SSDの寿命はドライブに書き込んだデータ量に応じて変化します。

しかし、寿命に近づくほどドライブの健康状態が悪くなります。SSDの特徴は寿命が尽きてもデータが消えないことにあります。その時SSDは読み込みのみになります。それらのデータを読み込むことはできますが、修復・修正することはできません。

私たちはSSDの寿命が来る1,2か月前に新しいSSDに変更して、古いSSDには重要でないデータを保管することをお勧めします。そして、データを定期的にバックアップすることも合わせてお勧めいたします。

ドライブが読み込みのみになります。

SSDにデータを保存するために使用されるフラッシュメモリは10000回の操作（最新のOCZファームウェアの場合は5000回）で書き込みが制限されます。厳密にいえば、書き込み制限ではなく、書き込みを行う際にデータが消去される消去制限といえます。

そのため寿命を超えるとSSDはデータを書き込むことができなくなります。しかし、読みことはできます。このようにドライブの健康状態が0％になった場合、それは読み出しのみのドライブとなります。それはデータ容量の大きいDVD-ROMと同じです。

この問題はOCZ Vertex、Onyx用のファームウェア1.5のリリースで広く知られるようになりました。多くのユーザーがファームウェアをアップデートした後ドライブの健康状態が急激に落ちました。（例：80％から45％等）

これはOCZがフラッシュメモリの消去操作の最大数を修正し、10000から5000まで減らしたために発生しました。

そしてSSDの信頼性はこれらの数字に応じて計算されるため、SMARTパラメーターから推測される寿命は激減しました。

大変申し訳ありませんが、USB 接続された SSD には対応しておりません(※)。必ずパソコンに内蔵された SSD がある環境でお使いください。

※USB 接続された SSD は内蔵ドライブと異なり、ハードウェアの将来予測に必要な情報を取得する事ができません。これはハードウェア側の仕様であり、弊社製品では対応いたしかねます。ご了承ください

まず SSDLife についてですが、対応しておりません。

VMware など仮想環境では、SCSI もしくは IDE(SATA)形式のハードディスクをエミュレーションしており、SSDLife が対応としている SSD 形式のハードディスクはエミュレーションしていません。
このため、SSDLife は仮想環境に対応しておりません。

次に HDDLife についてですが、一部対応しております。

HDDLife をインストールする、仮想環境のドライブを作成する際に「IDE(SATA)」形式を選択していただければ、ハードディスクの検出までは行えます。

しかし仮想環境下のドライブは、ハードウェアの将来予測に必要な情報が不足しており、本製品が十分に活躍することができません。
このため、仮想環境ではなくその外部の実環境に、本製品をインストールしてお使いください。

わかりにくい表示となりまして申し訳ございません。こちらは本製品のアップデートサービスを受けることができる有効期限になります

表示される期限内であれば、SSD / HDD Life が Ver2.2 から Ver2.3 といったアップデートが行われた際、無料でアップデート版を入手することができます。

現在お使いのバージョンを継続してご使用いただく場合は、ライセンスを購入しなおすという必要はございません。

何らかの理由でインターネット経由でのライセンス認証が行えない場合は、次の手順に従い、お客様の「登録データ」と「ハードウェア ID」を弊社テクニカルサポートまでご連絡ください。

いただいた情報から、登録に必要な認証コードを作成し、ご連絡いたします。

現在お使いのバージョンを継続してご使用いただく場合は、ライセンスを購入しなおすという必要はございません。

「登録データ」と「ハードウェア ID」のご確認方法

また、弊社から認証コードが届きましたら、手動認証の「ライセンスコードを入力中」をクリックして、弊社から連絡したコードを入力してください。
そして、入力が完了したら「適用」ボタンをクリックしてください。

以下の条件を満たしている方であれば、HDDLife3を無償でバージョン4へ更新・アップグレードしていただけます。

A. JustSystem社が販売している、無償アップグレード付きの製品を購入された方: ご購入いただいたパッケージ内に、バージョン4のライセンスが記載されたカードが同梱されておりますので、HDDLife4をインストール後、こちらのライセンスで登録を行ってください。
B. バージョン3の使用時に表示される「ライセンスの有効期限が切れるまでXXX日です」というメッセージの期限がまだ過ぎていない方: この場合、お客様のHDDLife3のライセンスを本窓口までお送りください。バージョン4用のライセンスに無料で交換させていただきます。